Decisão explicável
Entenda quais sinais sustentam cada prioridade ou recomendação.
HiveScore: sinais confiáveis para orientar cada decisão.
Use comportamento, histórico e situação financeira para recomendar prioridades e ações de cobrança com critérios compreensíveis.
Falar com especialistaInteligência explicável incluída na base HiveCred.
O HiveScore é a capacidade de recomendação da base HiveCred. Ele organiza sinais financeiros e comportamentais para indicar risco, prioridade e próxima ação sem transformar a decisão em uma caixa-preta.
Os critérios permanecem compreensíveis e podem ser ajustados à política da empresa. Quando conectado aos demais módulos, o score orienta filas, jornadas, canais e condições de negociação.
Benefícios para a operação
Ação mais precisa
Adapte abordagem, canal e intensidade ao contexto de cada conta.
Política preservada
Combine inteligência com regras, limites e alçadas da empresa.
Recursos da HiveCred
- Sinais financeiros e comportamentais combinados
- Score de risco e prioridade por recebível
- Recomendação de próxima ação
- Critérios configuráveis e explicáveis
- Atualização do score por novos eventos
- Integração com filas, jornadas e indicadores
Como implementar
Selecione os sinais
Defina dados e comportamentos relevantes para a decisão.
Configure os critérios
Ajuste pesos, faixas e recomendações à política da empresa.
Acompanhe o desempenho
Compare recomendações com acordos, pagamentos e recuperação.
Perguntas frequentes
O HiveScore está incluído na base?
Sim. A capacidade de score e recomendação pode compor a configuração básica da HiveCred.
As recomendações são explicáveis?
Sim. A proposta é preservar os critérios e sinais que sustentam cada recomendação.
O score decide sozinho?
Não necessariamente. Ele pode apenas recomendar prioridades ou ser combinado com regras e alçadas para automatizar ações permitidas.