Canal governado
Use mensagens e finalidades aprovadas para cada contexto.
HiveNotify: cada contato no canal e no momento adequados.
Coordene WhatsApp oficial da Meta, e-mail e SMS conforme vencimento, contexto financeiro, consentimento e etapa da jornada.
Falar com especialistaComunicação de cobrança com contexto e governança.
O HiveNotify centraliza templates, consentimentos, envios, entregas e respostas. As mensagens usam o contexto atualizado da carteira e permanecem associadas ao cliente, ao título e à finalidade do contato.
O módulo pode operar como central multicanal independente ou receber decisões do HiveFlow, pagamentos do HiveBank e condições de negociação do HiveDeal.
Benefícios para a operação
Histórico central
Acompanhe tentativas, entregas e respostas em um único lugar.
Experiência consistente
Evite mensagens repetidas, fora de hora ou depois do pagamento.
Recursos da HiveCred
- WhatsApp Business Platform oficial da Meta
- E-mail e SMS integrados à mesma jornada
- Templates por canal, finalidade e carteira
- Consentimento e preferências de contato
- Acompanhamento de entrega e resposta
- Histórico ligado ao cliente e ao título
Como implementar
Conecte os canais
Configure remetentes, templates e regras de uso.
Defina o contexto
Relacione finalidade, consentimento e momento da jornada.
Acompanhe as respostas
Centralize entrega, interação e resultado de cada contato.
Perguntas frequentes
O WhatsApp utilizado é oficial?
Sim. O HiveNotify foi desenhado para operar com a plataforma oficial do WhatsApp Business da Meta.
Posso contratar apenas a comunicação?
Sim. O módulo pode ser integrado às fontes e regras que a empresa já possui.
O histórico fica centralizado?
Sim. Mensagens, status de entrega e respostas permanecem associados ao contexto financeiro correspondente.