Prioridade objetiva
Direcione esforço para contas com maior impacto e potencial de acordo.
HiveRecover: foco nas contas com maior potencial de recuperação.
Organize a carteira por risco, valor, aging e propensão a acordo para orientar equipes e automações.
Falar com especialistaPriorização incluída na base da recuperação.
O HiveRecover é a capacidade de priorização da base HiveCred. Ele combina contexto financeiro e histórico de interação para organizar filas e indicar quais contas exigem atenção primeiro.
A classificação apoia a equipe mesmo sem outros módulos. Quando conectada ao HiveFlow, HiveNotify e HiveDeal, também orienta jornadas, canais e condições de negociação.
Benefícios para a operação
Carteira organizada
Separe grupos por risco, valor, aging e comportamento.
Estratégia conectada
Use a prioridade para orientar jornadas, contatos e negociação.
Recursos da HiveCred
- Segmentação por risco, valor e aging
- Filas priorizadas para equipes de recuperação
- Histórico financeiro e de interação por conta
- Critérios configuráveis por empresa e carteira
- Atualização de prioridade por novos eventos
- Integração com jornadas, comunicação e negociação
Como implementar
Defina os critérios
Escolha sinais e pesos relevantes para a estratégia de recuperação.
Organize a carteira
Agrupe contas e gere filas de trabalho com contexto.
Acompanhe o resultado
Revise prioridades conforme contatos, acordos e pagamentos.
Perguntas frequentes
O HiveRecover está incluído na base?
Sim. A priorização de recuperação pode fazer parte da configuração básica da HiveCred.
Ele substitui a equipe de cobrança?
Não. O HiveRecover organiza prioridades e contexto para apoiar a atuação da equipe e das automações.
As regras podem variar por carteira?
Sim. Critérios e pesos podem refletir empresa, segmento, carteira e estratégia de recuperação.