Menos inadimplência
Antecipe riscos e lembre clientes antes do vencimento.
Automação de cobrança para agir antes e depois do vencimento.
Conecte dados financeiros, regras e canais para cobrar cada cliente no momento certo, com contexto, rastreabilidade e menos trabalho manual.
Falar com especialistaO que é automação de cobrança?
Automação de cobrança é o uso de dados, regras e integrações para executar contatos e tarefas sem depender de controles manuais. A jornada pode começar antes do vencimento, mudar conforme risco e atraso e ser encerrada quando o pagamento é reconhecido.
Na HiveCred, a régua de cobrança fica conectada à carteira, aos canais oficiais e aos eventos financeiros. Isso evita mensagens fora de hora, reduz retrabalho e dá à equipe uma visão única sobre cada título e cliente.
Benefícios para a operação
Mais produtividade
Automatize tarefas repetitivas e direcione a equipe para exceções.
Melhor experiência
Respeite contexto, canal, consentimento e histórico de contato.
Recursos da HiveCred
- Réguas de cobrança pré e pós-vencimento
- WhatsApp oficial da Meta, e-mail e SMS
- Segmentação por risco, valor, aging e perfil
- Interrupção automática após identificação do pagamento
- Templates, consentimento e histórico por canal
- Indicadores de entrega, resposta, acordo e recuperação
Como implementar
Conecte a carteira
Integre títulos, clientes, vencimentos e pagamentos do ERP e dos bancos.
Defina a estratégia
Configure segmentos, cadências, canais, mensagens e critérios de saída.
Automatize e aprenda
Execute as jornadas e acompanhe quais ações geram pagamento ou negociação.
Perguntas frequentes
A automação substitui a equipe de cobrança?
Não. Ela executa rotinas previsíveis e entrega à equipe as situações que exigem análise, negociação ou relacionamento.
É possível cobrar antes do vencimento?
Sim. Réguas preventivas podem enviar lembretes e documentos atualizados conforme a política da empresa.
A cobrança para quando o cliente paga?
Quando o pagamento é identificado e conciliado, a HiveCred pode interromper automaticamente os contatos associados ao título.